سؤال دارید؟
اول از راهنمای خودکار بپرسید یا سؤالهای رایج را ببینید. اگر جوابتان نبود، با فرم پایین برای ما بنویسید.
ورود حساب فرزندتان بسته شده است؟ از ورود والدین به حساب بستهشده دادهها را بگیرید یا حساب را پاک کنید.
راهنمای فکرستان
پاسخ خودکارسؤالی دربارهٔ کار با فکرستان دارید؟ اینجا بپرسید. جوابها خودکار و فقط از روی «سؤالهای رایج» ساخته میشوند و ممکن است اشتباه باشند. اگر جوابتان را نگرفتید، همان سؤال را با فرم پایین برای ما بفرستید.
سؤالهای پرتکرار:
سؤالهای رایج
روی هر سؤال بزنید تا جوابش باز شود.
شروع و ثبتنام
فکرستان چیست؟
فکرستان یک سایت فارسی برای یادگیری است، برای بچههای کنجکاو از پایهٔ چهارم به بالا. چهار مسیر دارد: ریاضی، فیزیک، نجوم و علوم کامپیوتر. هر مسیر ۳۰ ایستگاه پشتسرهم دارد تا پایههای لازم پیش از آمادگی جدی المپیاد کامل شود. سرعت را تسلط تعیین میکند، نه سن.
فکرستان پولی است؟ هزینه دارد؟
فکرستان فعلاً رایگان است (نسخهٔ آزمایشی). اگر روزی هزینهای داشت، پیش از هر چیز به والدین خبر داده میشود و هیچوقت چیزی به بچهها فروخته نمیشود.
چطور ثبتنام کنم؟
در صفحهٔ «ساختن حساب»، کودک یک چهره، یک لقب، پایه و مسیرهایش را انتخاب میکند. صفحهٔ آخر با پدر یا مادر است: نام کاربری و رمز کودک، شمارهٔ موبایل، ایمیل، رمز والدین و رضایت. بعد کد ۵ رقمی پیامکشده وارد میشود.
چرا اسم واقعی نمیخواهید و لقب میخواهید؟
برای حفظ حریم خصوصی، فکرستان اسم واقعی کودک را نمیخواهد. لقب اسمی است که در فکرستان با آن صدا زده میشوی؛ ۲ تا ۲۰ حرف، بدون شماره تلفن، ایمیل یا آدرس.
چرا نام کاربری باید با حروف انگلیسی باشد؟
نام کاربری مثل کلید در است و باید روی هر گوشی و رایانهای یکجور تایپ شود. برای همین فقط حروف انگلیسی، عدد، خط زیر (_) یا نقطه میپذیرد، مثل sky_fox. لقب فارسی سر جای خودش میماند. اگر نامی گرفته شده باشد، دکمهٔ «یک نام پیشنهاد بده» کمک میکند.
با چه دستگاهی میشود از فکرستان استفاده کرد؟
فکرستان در مرورگر گوشی، تبلت یا رایانه باز میشود. با نام کاربری و رمز کودک، از هر دستگاهی میشود وارد شد و کار را از همان جایی که مانده ادامه داد.
آزمون شروع چیست؟
آزمون شروع چند دقیقه طول میکشد و جای مناسب هر مسیر را نشان میدهد. نمره و زمانسنج ندارد و گزینهٔ «هنوز یاد نگرفتهام» هم دارد. بعد از آن، یادگیری از ایستگاهی شروع میشود که اندازهٔ همان کودک است.
رمزها، موبایل و ایمیل
رمز کودک را فراموش کردهایم. چه کنیم؟
پدر یا مادر میتوانند در «بخش والدین»، با رمز والدین، یک رمز تازه برای حساب کودک بگذارند. بعد کودک با همان نام کاربری و رمز تازه وارد میشود.
رمز والدین چیست و به چه کار میآید؟
رمز والدین یک رمز ۴ تا ۶ رقمی است (۶ رقم امنتر است) که بخش والدین را باز میکند. رمزهای ساده مثل ۱۲۳۴ یا ۱۱۱۱ پذیرفته نمیشوند و باید با رمز کودک فرق داشته باشد. بهتر است آن را به کودک نگویید. بخش والدین بعد از ۱۵ دقیقه خودش قفل میشود.
رمز والدین را فراموش کردهام.
در صفحهٔ بخش والدین، «فراموشی رمز والدین» را بزنید. اگر موبایل تأیید شده باشد، یک کد پیامکی میآید؛ اگر ایمیل تأیید شده باشد، پیوندی میآید که یک ساعت و فقط یک بار کار میکند. بازیابی فقط از راه شماره یا ایمیل تأییدشده ممکن است.
چرا بخش والدین قفل شد؟
اگر رمز والدین چند بار اشتباه وارد شود، بخش والدین برای مدتی قفل میشود، از ۱۵ دقیقه تا ۲۴ ساعت. این کار جلوی حدس زدن رمز را میگیرد. بعد از این مدت میتوانید دوباره امتحان کنید یا از «فراموشی رمز والدین» استفاده کنید.
شمارهٔ موبایل را چطور تأیید کنم؟
هنگام ثبتنام یک کد ۵ رقمی به موبایل پدر یا مادر پیامک میشود که ۵ دقیقه اعتبار دارد. کد را در همان صفحه یا بعداً در بخش والدین وارد کنید. شمارهای که ظرف ۳۰ روز تأیید نشود، پاک میشود.
کد پیامکی نرسید. چه کنم؟
کمی صبر کنید و درستی شماره را بررسی کنید. بعد از چند لحظه دکمهٔ «ارسال دوباره» فعال میشود؛ اگر شماره اشتباه است، «شماره را عوض کن» را بزنید.
ایمیل والدین را چطور تأیید کنم؟
اگر ایمیل وارد شده باشد، یک پیوند تأیید به آن فرستاده میشود؛ کافی است آن را باز کنید. از بخش والدین میشود «ارسال دوباره» زد. ایمیلی که ظرف ۳۰ روز تأیید نشود، پاک میشود. اگر ایمیل اشتباهی به شما رسیده، «این من نیستم» را بزنید.
اگر شماره یا ایمیل تأیید نشود چه میشود؟
درسها، تمرینها و بازی کامل کار میکنند، ولی رُبی (دستیار هوشمند) تا تأیید شماره یا ایمیل خاموش میماند. اگر ظرف ۶۰ روز از ساختن حساب هیچ راه تماسی تأیید نشود، حساب و همهٔ دادههایش پاک میشود. از روز ۴۵ یادآوری آرامی در صفحهٔ کودک دیده میشود.
درسها و ایستگاهها
ایستگاه چیست؟
هر مسیر ۳۰ ایستگاه دارد. هر ایستگاه چند درس، تمرین و یک «مسئلهٔ غول» دارد. با تمام کردن یک ایستگاه، کارتهای ایده به دفترچه اضافه میشود و یک برج یا ارتقا در بازی قلعه باز میشود.
هر درس چقدر طول میکشد؟
درسها کوتاهاند: برای ۹ تا ۱۱ سالهها حدود ۱۰ تا ۲۰ دقیقه و برای ۱۲ تا ۱۴ سالهها حدود ۲۰ تا ۳۵ دقیقه. هر درس با یک پرسش شروع میشود، بعد کشف و آزمایش، مثال، تمرین و یک مرور کوتاه.
راهنماییهای مسئله چطور کار میکنند؟
هر مسئله ۴ راهنمایی پلهپله دارد که یکییکی باز میشوند. بعد از دو تلاش نادرست پشتسرهم، راهنمایی بعدی خودش باز میشود. استفاده از راهنمایی جریمه ندارد و اشتباهها خصوصیاند؛ فقط برای یادگیری به کار میروند.
مسئلهٔ غول چیست؟
مسئلهٔ غول چالش آخر هر ایستگاه است و ایدههای همان ایستگاه را کنار هم میگذارد. هر چند بار که لازم باشد میشود دوباره امتحانش کرد. حل کردنش ۱۰ دقیقه شارژ بازی میدهد.
آزمون پرش چیست؟
اگر کسی ایستگاهی را از قبل بلد است، میتواند آزمون پرش بدهد. اگر همهٔ سؤالها درست باشد، ایستگاه مهر میخورد و جایزههایش باز میشود. در هر ۲۴ ساعت ۲ بار میشود امتحان داد و بعد از یک تلاش ناموفق باید یک ساعت صبر کرد. درسها همیشه باز میمانند.
«مرور امروز» چیست؟
ایدههای مهم هر درس کمی بعد دوباره برمیگردند تا در حافظه بمانند. هر روز یک دستهٔ ۱۰ تایی از کارتهای مسیرهای مختلف، درهم، میآید. تمام کردن مرور امروز، روزی یک بار ۵ دقیقه شارژ بازی میدهد. «مرور اضافه» هم هست.
«سنجش ایستگاه» چیست؟
سنجش ایستگاه اختیاری و خصوصی است: ۶ تا ۱۰ سؤال، بدون راهنمایی و بدون زمانسنج. گزینهٔ «هنوز یاد نگرفتهام» هم دارد. در پایان، گزارش اول نقطههای قوت را نشان میدهد و بعد آنچه ارزش مرور دارد. شارژ بازی نمیدهد و در این مدت رُبی خاموش است.
هدف هفتگی و روزهای استراحت چیست؟
بهجای زنجیرهٔ روزانه، فکرستان یک هدف هفتگی دارد: چند روز فعال در هفته (شنبه تا جمعه). هر روزی که سری بزنی، یک خانه پر میشود و بقیهٔ روزها استراحت است. اگر هفتهای هدف کامل نشد، چیزی از دست نمیرود و هفتهٔ تازه از نو شروع میشود.
«دفترچهٔ من» چیست و چرا فقط چند کارت دارد؟
هر درسی که تمام شود یک برچسب، و هر ایستگاهی که تمام شود چند کارت ایده به دفترچه اضافه میکند. کارتها جایزهٔ پایان ایستگاهاند؛ پس با یک ایستگاه تمامشده، فقط کارتهای همان ایستگاه دیده میشود. کارتهای ایستگاههای نیمهکاره کمرنگ و با برچسب «در راه» نشان داده میشوند.
چطور مسیر تازه اضافه کنم یا مسیری را متوقف کنم؟
در صفحهٔ نقشه، کارت «مسیر تازه اضافه کن» یا پنجرهٔ «مسیرهای من» را باز کنید. میشود مسیر تازه اضافه کرد (با یک آزمون شروع کوتاه برای همان مسیر) یا مسیری را «مکث» و بعد «ادامه» داد. آخرین مسیر فعال را نمیشود متوقف کرد. پدر و مادر هم از بخش والدین همین کار را میکنند.
بازی و زمان بازی
فانوس و «شارژ بازی» چیست؟
یادگیری فانوس بازی را شارژ میکند: هر درس ۵ دقیقه، هر مسئلهٔ تمرین ۱ دقیقه (با راهنمایی نیم دقیقه)، مرور امروز ۵، مسئلهٔ غول ۱۰ و تمام کردن ایستگاه ۱۵ دقیقه. اول کار ۱۰ دقیقه هدیه است. جواب نادرست هیچوقت شارژ را کم نمیکند و حداکثر ۶۰ دقیقه ذخیره میماند.
چرا بازی بسته شد؟ سقف روزانهٔ بازی چیست؟
زمان بازی هر روز سقف دارد: بهطور پیشفرض ۳۰ دقیقه، که پدر یا مادر در بخش والدین بین ۰ تا ۶۰ دقیقه تنظیمش میکنند. بعد از ۲۰ دقیقه بازی پشتسرهم، یک استراحت کوتاه پیشنهاد میشود. یادگیری هیچوقت محدود نیست؛ فقط بازی سقف دارد.
«ساعت آرام» چیست؟
در ساعت آرام بازی بسته است تا وقت خواب و استراحت بماند. بهطور پیشفرض از ۲۱:۳۰ تا ۰۷:۰۰ است و پدر یا مادر در بخش والدین آن را تغییر میدهند. درسها و مرورها در این ساعت هم باز هستند.
در فکرستان چه بازیهایی هست؟
«دفاع از قلعه» (ساختن برج و دفاع در برابر هیولاهای ابهام)، سودوکو و «مهیاب». هر سه با همان شارژ فانوس بازی میشوند. بازیها تکنفرهاند و گفتگو با دیگران ندارند.
برجهای بازی قلعه چطور باز میشوند؟
تمام کردن هر ایستگاه یک برج یا ارتقا باز میکند: ریاضی برج کماندار، فیزیک منجنیق، نجوم برج ستاره و علوم کامپیوتر برج چرخدنده. مرحلهٔ N قلعه با تمام کردن ایستگاه N در هر کدام از مسیرها باز میشود. تکرار مرحلهها فقط ستاره میدهد، نه قدرت.
میشود در فکرستان چیزی خرید؟ تبلیغ دارد؟
نه. شارژ، برج یا هیچ چیز دیگری خریدنی نیست و چیزی به بچهها فروخته نمیشود. فکرستان تبلیغ و جعبهٔ شانسی هم ندارد. تنها راه قویتر شدن در بازی، یادگیری است.
رُبی (دستیار هوشمند)
رُبی چیست؟
رُبی دستیار هوشمند داخل درسهاست. با سؤال کردن کمک میکند خود کودک راه را پیدا کند و جواب نهایی را نمیگوید. فقط دربارهٔ همان مسئله حرف میزند، روزی تا ۴۰ پیام دارد و گفتگوهایش در بخش والدین دیده میشود.
چرا رُبی جواب را نمیگوید؟
چون پیدا کردن جواب کار خود کودک است و یادگیری همانجا اتفاق میافتد. رُبی بهجای جواب، یک سؤال راهنما یا راهنمایی بعدی همان مسئله را پیشنهاد میکند. در تمرینها، بعد از امتحان کردن و دیدن همهٔ راهنماییها، راهحل کامل خود مسئله باز میشود.
چرا رُبی خاموش است؟ چطور روشنش کنیم؟
رُبی وقتی روشن میشود که پدر یا مادر شمارهٔ موبایل یا ایمیلشان را تأیید کرده باشند. بعد از آن، پدر یا مادر در بخش والدین میتوانند رُبی را خاموش یا روشن کنند. وقتی رُبی خاموش است، راهنماییهای خود مسئله همیشه در دسترساند. هنگام «سنجش ایستگاه» هم رُبی خاموش است.
پیامهای رُبی کجا فرستاده و تا کی نگه داشته میشوند؟
متن مسئله و پیامها، بدون نام کاربری یا اطلاعات حساب، به سرویس Claude از شرکت Anthropic بیرون از ایران فرستاده میشود. شماره، ایمیل و جملههایی مثل «اسمم…» پیش از فرستادن پاک میشوند. نسخهٔ کامل گفتگو فقط در فکرستان میماند، در بخش والدین دیده میشود و ۱۲ ماه بعد از آخرین پیام پاک میشود.
بخش والدین و گزارشها
پدر و مادر در بخش والدین چه میبینند؟
در بخش والدین (با رمز والدین) پیشرفت یادگیری، ایستگاهها، زمان بازی و گفتگوهای رُبی دیده میشود. تنظیم سقف بازی، ساعت آرام و روشن یا خاموش کردن رُبی هم همانجاست. کودک هم میتواند زیر «پدر و مادرم چه میبینند؟» ببیند والدین چه میخوانند.
«گزارش کامل هفته» چیست؟
در بخش والدین، زیر «این هفته در یک نگاه»، پیوند «گزارش کامل هفته و پیشنهاد یادگیری» هست. آنجا نمودار ۸ هفتهٔ اخیر (روزهای فعال در برابر هدف خود کودک، درسها، مسئلهها، مرورها و زمان بازی)، وضعیت مهارتها و نتیجهٔ سنجشها آمده است. فقط شمارش است، بدون رتبه و درصد.
پیوند گزارش هفتگی که با ایمیل میآید چیست؟
خلاصهٔ هفتگی ممکن است پیوند «گزارش این هفته» داشته باشد. این پیوند ۱۴ روز کار میکند و تا رمز والدین وارد نشود چیزی دربارهٔ کودک نشان نمیدهد. در بخش والدین، بخش «دادههای حساب»، با «لغو همهٔ لینکها» میشود همهٔ این پیوندها را باطل کرد.
خلاصهٔ هفتگی با ایمیل را چطور روشن یا خاموش کنم؟
در بخش والدین گزینهٔ «خلاصهٔ هفتگی با ایمیل (هفتهای یک بار)» هست که بهطور پیشفرض خاموش است. فقط بعد از تأیید ایمیل فرستاده میشود. فکرستان خبرنامه، تبلیغ یا ایمیل به کودک نمیفرستد.
«پیشنهاد یادگیری» و کلید هوش مصنوعی چیست؟
هر هفته در بخش والدین یک پیشنهاد دربارهٔ روش یادگیری میآید که بهطور پیشفرض از الگوهای ثابت خود فکرستان ساخته میشود. نوشتن با کمک هوش مصنوعی خاموش است و فقط پدر یا مادر، با رمز والدین و بعد از تأیید شماره یا ایمیل، روشنش میکنند. با خاموش کردن، متنهای نوشتهشده با هوش مصنوعی پاک میشوند.
اگر کلید هوش مصنوعی روشن باشد، چه چیزی فرستاده میشود؟
هفتهای یک بار یک خلاصهٔ کوتاه: نام ایدهها، حالتشان و چند شمارش، مثل روزهای فعال در برابر هدف خود کودک. اسم، لقب، نام کاربری، پایه، جوابها و متن گفتگو با رُبی فرستاده نمیشوند. این خلاصه به Claude (Anthropic) بیرون از ایران میرود و فکرستان نسخهٔ خودش را ۱۲ ماه نگه میدارد.
«گزارش مشکل» چیست و آن کد کوتاه یعنی چه؟
کنار درسها و مسئلهها دکمهٔ «گزارش مشکل» هست. هر بخش یک کد کوتاه دارد، مثل M01 برای ایستگاه یا P-M01-3 برای یک مسئله، تا تیم فکرستان دقیقاً همانجا را پیدا کند. نوع مشکل (جایی اشتباه است، گنگ است، کار نمیکند، سؤال دارم) و یک یادداشت کوتاه اختیاری، بدون اسم و شماره، فرستاده میشود.
اگر در درس اشتباهی دیدم یا چیزی گنگ بود، چه کنم؟
دکمهٔ «گزارش مشکل» همان بخش را بزنید و یکی از گزینهها را انتخاب کنید: «جایی اشتباه است»، «گنگ است، نفهمیدم»، «کار نمیکند» یا «سؤال دارم». تیم فکرستان گزارش را با کد همان بخش میبیند و درستش میکند.
حریم خصوصی و تماس
فکرستان چه اطلاعاتی نگه میدارد؟
لقب، نام کاربری، پایه، مسیرها و چهرهٔ فکرستان؛ رمزها فقط بهشکل درهمشده؛ موبایل و ایمیل والدین؛ پیشرفت یادگیری، زمان بازی و گفتگوهای رُبی. اسم واقعی، عکس، صدا، شمارهٔ تلفن کودک، نشانی و موقعیت مکانی نگه داشته نمیشود. ردیاب و ابزار آمار شرکتهای دیگر هم نیست.
اطلاعات به چه کسی داده میشود؟
دادهها هیچوقت فروخته یا برای تبلیغ داده نمیشوند. فقط این سرویسها بخشی را میبینند: Claude از شرکت Anthropic بیرون از ایران (پیامهای رُبی و سؤالهای همین راهنما، بدون اطلاعات حساب و پس از پاک شدن اطلاعات شخصی، با همان قاعدهها)، سرویس پیامک (فقط شماره و کد) و سرویس ایمیل (فقط نشانی و متن همان ایمیل).
چطور همهٔ دادههای حساب را دانلود کنم؟
در بخش والدین (با رمز والدین)، در قسمت «دادههای حساب»، میتوانید همهٔ دادههای حساب را در یک فایل دانلود کنید.
چطور حساب را برای همیشه پاک کنم؟
پدر یا مادر در بخش والدین، با رمز والدین و یک تأیید، «حذف همیشگی حساب» را میزنند. با این کار همهٔ دادههای کودک از پایگاه داده پاک میشود و برگشت ندارد. اگر لازم دارید، اول فایل دادهها را دانلود کنید.
دادهها تا کی نگه داشته میشوند؟
هر نوع داده مدت خودش را دارد؛ مثلاً گفتگوهای رُبی ۱۲ ماه بعد از آخرین پیام و گزارشهای «گزارش مشکل» ۱۲ ماه بعد از ارسال پاک میشوند. بقیهٔ دادهها تا وقتی حساب باز است میمانند و با حذف حساب، همه با هم پاک میشوند. فهرست کامل در صفحهٔ «حریم خصوصی» است.
چطور با تیم فکرستان تماس بگیرم؟
فکرستان شمارهٔ تلفن عمومی ندارد. پیام خود را از راه «فرم تماس» بفرستید؛ پیام به صندوق مدیر سایت میرسد. لطفاً در پیام، اطلاعات کودک مثل اسم واقعی یا مدرسه را ننویسید.
چه کسی فکرستان را اداره میکند؟
فکرستان را Best Intelligence اداره میکند و مسئول دادههای آن است. برای پرسشهایی که اینجا جوابشان نیست، از «فرم تماس» استفاده کنید.